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SecureDocマネージドサービス

販売

利用料金を教えてください。
弊社PIT-NAVI(www.pit-navi.jp)のSecureDocマネージドサービス紹介ページを参照ください。
月額料金以外に初期費や年間保守費用は必要ですか?
必要ありません。
最低利用期間、最低申込数を教えてください。
最低利用期間は1か月となります。1台からお申込みいただけます。
1年分まとめてお支払いすることはできますか?
はい、可能です。サービスお申込み時に営業担当にご相談ください。
代理店になることはできますか?
はい、可能です。弊社営業担当にお問い合わせください。事前に審査が必要な場合がございます。
リーフレット、提案資料、事例等はダウンロードできますか?
弊社PIT-NAVI(www.pit-navi.jp)のSecureDocマネージドサービス紹介ページを参照ください。

トライアル

購入前にトライアルできますか?
はい、1か月間のトライアルが可能です。
トライアルの延長は可能ですか?
いいえ。基本的には1か月間のトライアルとなっております。個別の事情等がある場合は、弊社営業担当にご相談ください。
トライアルからそのまま本番へ移行できますか?
はい。移行できます。

サービス

SecureDocマネージドサービスとはどのようなものですか?
PC盗難・紛失によるデータの情報漏えいを防ぐサービスです。事前にディスク領域全てを暗号化することで、 万が一、PCが盗難されたとしても情報漏えいのリスクを低減することができます。また、PC盗難・紛失時に弊社サービスデスクに ご連絡いただくことでPCを無効化したり、パスワード紛失時にパスワード再発行等のオペレーション業務を代行いたします。
MDMオプションサービスとはどのようなものですか?
Android/iOSのロック、ワイプ機能を提供します。モバイル端末の盗難・紛失時に弊社サービスデスクにてロックまたはワイプのコマンドを発行します。
SecureDocマネージドサービスを利用するための必要な手続きを教えてください。
本サービスはハードウェアに依存するサービスの為、トライアルにて動作確認をお願いしております。トライアル前に弊社営業担当より ヒアリングシートをご提示しますので、それに必要な事項を記載し返送していただきます。その後、弊社サービスデスクにて、 ヒアリングシートの内容をもとにサーバー設定を行い、お客様のPCにインストールいただくエージェントをCDメディア等にて送付いたします。 その後、お客様にてエージェントをインストールを実施していただき、暗号化完了後にサービス開始となります。
サービスデスクの受付時間を教えてください。
基本的には、平日8:30~17:15で対応させていただきます。(年末年始およびNEC休日等の特別休暇を除く)
サービスデスクの24時間365日対応は予定していますか?
現在、予定しておりません。協力パートナー様との連携により、提供できる場合もございますので、弊社営業担当にご相談ください。
発注後、どのようなものが納品されますか?
本サービスはトライアルが必須となっておりますので、プログラムはトライアル時に送付するCDメディアをお使いいただきます。 その他、弊社サーバーに設定した内容を設定通知書という形でドキュメントを送付いたします。(CDメディア同梱またはE-mailにて送付)
サービス導入にあたり、注意事項はありますか?
本サービスはハードウェアに依存するサービスの為、トライアルが必須となっております。PCのメーカー、 モデルにより動作しない場合がございますので、トライアルの実施をお願いします。
バージョンアップしたい場合、どうすればよいでしょうか?
バージョンアップしたい場合、エージェントプログラムを再度インストールしていただく必要がございます。 通常、弊社サーバーのアップデートのタイミングでお客様に対しバージョンアップのご案内をいたします。

技術

対応OS、対応機種を教えてください。
弊社PIT-NAVI(www.pit-navi.jp)のSecureDocマネージドサービス紹介ページを参照ください。
通信要件を教えてください。
弊社PIT-NAVI(www.pit-navi.jp)のSecureDocマネージドサービス紹介ページを参照ください。
Mac端末に対応していますか?
現状、SecureDoc製品(パッケージ版)としてはMac端末にも対応しておりますが、弊社サービスとしてはMac端末は対象外となっております。

※本サービスの内容や価格等、予告なしに変更することがあります。

※Intel、インテル、Pentium®、Intel vPro、 Intel vPro ロゴはアメリカ合衆国およびその他の国における Intel Corporationの商標です。

※掲載している社名、製品名は各社の商標、または登録商標です。

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