PIT-URLフィルタリングマネージドサービス | 定期メンテナンスのお知らせ

お知らせ

PIT-URLフィルタリングマネージドサービス
ご利用のお客様各位

日頃は格別のお引き立てをいただき、ありがたく御礼申し上げます。

以下の日程におきまして、PIT-URL フィルタリングマネージドサービスで使用している管理サーバーの定期メンテナンスを実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

[メンテナンスの目的]
システムの性能維持およびシステムの安定性強化

[メンテナンス日程]
1 回目: 2018 年8 月22 日(水)23:00 ~ 翌8 月23 日(木) 01:00
2 回目: 2018 年8 月27 日(月)22:30 ~ 翌8 月28 日(火) 01:30

[お客様への影響範囲]
上記メンテナンス作業時間において、最大1 分間程度の通信断が1 回・瞬断が3 回発生いたします。通信断発生時のクライアントの動作は以下の通りです。

  • Web 閲覧は可能ですが、フィルタリングが実施されません。
  • エージェントが管理サーバーと通信すると、通信エラーが表示されます。
  • 新規のエージェントインストールが失敗します。
  • エージェントのアンインストールは可能ですが、管理サーバー上のアカウント情報が自動で削除されず、使用ライセンス数が削減されません。

[お客様へのご依頼事項]
上記メンテナンス作業時間中に通信エラーが表示された場合、またはエージェントの新規インストールが失敗した場合は、しばらく待ってから再度実施ください。
また、メンテナンス作業時間中にエージェントのアンインストールを実施した場合は、弊社までホスト名をご連絡ください。管理サーバーを確認し、アカウント情報が残っている場合は削除いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

以上